Bantuan
Pertanyaan yang sering diajukan
Tidak menemukan jawaban? Admin kami dapat dihubungi melalui WhatsApp dari halaman detail template mana pun.
Pilih template di katalog, buka halaman detailnya, lalu isi form pemesanan. Setelah ringkasan pesanan tampil, klik tombol WhatsApp untuk mengirim pesanan ke admin. Admin akan mengonfirmasi ketersediaan dan langkah berikutnya melalui WhatsApp.
Placeholder — isi dengan estimasi resmi Anda. Contoh pengisian: pengerjaan standar 1–3 hari kerja setelah data acara diterima lengkap; paket Exclusive diprioritaskan. Estimasi final selalu dikonfirmasi admin lewat WhatsApp.
Nama dan foto penyelenggara/pasangan, tanggal dan susunan acara, tautan peta lokasi, pilihan musik latar, serta daftar rekening amplop digital (sesuai paket). Daftar lengkap per template dapat dilihat di halaman detail template.
Placeholder — isi dengan kebijakan revisi resmi Anda (misalnya jumlah revisi minor yang termasuk dan batas waktunya). Kebijakan yang berlaku adalah yang dikonfirmasi admin saat pemesanan.
Placeholder — isi dengan masa aktif resmi Anda (misalnya 12 bulan sejak undangan diterbitkan). Masa aktif setiap pesanan dicantumkan pada ringkasan konfirmasi dari admin.
Placeholder — isi dengan metode pembayaran resmi Anda (misalnya transfer bank / e-wallet). Detail pembayaran hanya diberikan admin melalui WhatsApp resmi setelah pesanan dikonfirmasi; halaman ini tidak memproses pembayaran otomatis.
Hubungi admin melalui WhatsApp yang sama dengan nomor pemesanan. Sertakan nama pemesan dan nama template agar pengecekan lebih cepat. Placeholder — sesuaikan dengan jam layanan resmi Anda.
Catatan: beberapa jawaban di halaman ini masih berupa placeholder kebijakan dan akan diperbarui mengikuti kebijakan resmi pemilik bisnis. Kebijakan yang berlaku untuk pesanan Anda adalah yang dikonfirmasi admin melalui WhatsApp.